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水泥搅拌机厂家

水泥搅拌机

  • 185 3926 9555

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生产实力

中原专业的

水泥搅拌机厂家

  • 生产厂区显实力

    作为专业的混凝土搅拌设备生产厂家,郑州方泰拥有现代化的生产厂区,占地面积约6万平方米,设施齐全,设备过硬,生产能力强。

  • 多道工序来把关

    方泰建机始终将质量管理工作放在重要位置,吸收先进的管理经验,不断完善质量管理体系,保证生产的所有设备的每一道生产工序都经过部门检。

  • 数字化生产车间

    方泰建机以高精尖数控设备为基础,打造信息化、数据化、智能化于一体的数字化车间,从而提升产品加工精度与品质,最终推动制造模式的深刻变革。

  • 完善的科研体系

    郑州方泰研发实力雄厚,创新能力强,成立有研发部门,经过持续多年的经营、人才积累及经费投入,颇具规模,为生产先进设备打下扎实的基础。

philosophy

服务理念

顾客满意我满意

  • 完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用产品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大的方便。

  • 高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。

  • 顾客着急我着急,顾客满意我满意,让每一位顾客都感受到方泰的关爱,将顾客的建议视为对我们的信任,并以不辜负此信任为荣耀。

rules

服务细则

让每一位顾客都感受到方泰的关爱

1、我方提供产品使用手册、培训手册、工艺计算书、图纸等相关资料,安装调试完毕,产品验收合格投入运行以后,我方将组织相关人员进行培训,包括对产品进行检查和维护保养技术指导。

2、在质保期内,我方对所提供的设备提供免费保修。一旦发现质量问题,如设备零件(搅拌机衬板、低压电器,上料机皮带等易损件除外)坏损,我方免费更换;如系统出现故障,一旦接到甲方的报修电话后,如电话指导不能解决问题,我方在 24 小时内派遣有经验的维修工程师到现场提供维修服务。

3、在质保期内,我方将不定期派遣具有素质和经验的人员进驻现场跟踪设备的运行性能,对设备进行例检和维护,需要时,可设计并执行修改,以保证设备正常运行。

4、在质保期内,我方保证承担因质量问题而非用户未按操作规程正常操作所发生的一切费用。

质保期内售后服务

1、质保期后,我方对所售产品提供终身维护服务(维修费用由使用方承担),并保证按照用户提出要求及时提供所需配件或配件图纸。

2、我方将长期给客户提供技术支撑,及时将新产品和技术介绍给客户以便客户对原有工艺、设备进行升级改造,提供生产效率,降低运行成本。

3、我方服务管理者将通过走访、电话或调查表等多种方式对售后服务代理的服务意识、服务态度、服务水平和服务质量进行不定期跟踪调查,以保证其服务完全达到我司的要求;同时了解掌握用户对产品和服务质量的满意程度,并就用户对产品性能和服务的特殊要求做出迅速响应。

质保期外售后服务

联系我们

销售热线:185 3926 9555

邮箱:group@cljbjx.com

公司地址:河南恒信机械产业园

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